Live Support

Waarmee kunnen wij u helpen?

Hebt u een vraag inzake uw aanmeldingsformulier, onze handelsplatformen of een algemene vraag? Neem gerust contact met ons via de Live Chat functie. Wij staan u graag te woord!

Verzend u liever een e-mail?, stuur deze a.u.b. naar office.nl@dfmarkets.co.uk. Wij beantwoorden u vragen zo snel mogelijk. U kunt ook gebruik maken van het Contact formulier .

Tijdens kantooruren zijn wij bereikbaar op telefoonnummer: +44 (0) 20 3866 9652, +31 (0) 85 888 1413 (maandag–vrijdag, 9–17 GMT).

Hebt u al een Live Account? U kunt dan ook telefonisch orders plaatsen via onze Dealing Desk. (Houd uw account gegevens gereed.)*

+44 (0) 20 3307 0435
+44 (0) 20 3011 0230
0843 5571175 (Alleen VK)

Voor een demonstratie van ons handelsplatform of technische ondersteuning adviseren wij het volgende programma : DF Markets Teamviewer Quick Support Tool.

Dit een simpel en beveiligd programma voor het delen van uw scherm met ons; zeer eenvoudig in gebruik en u hoeft niks te installeren. Hierbij een korte uitleg:

Stap 1. Klik op de onderstaande knop. U browser download een klein .exe bestand. Indien gereed open het bestand.

Het programma geeft u een tweetal nummers weer. Maak een notitie van het 9 cijferige getal. Dit is uw sessie ID en noodzakelijk om eenmalig een verbinding te maken.

Stap 2. Neem contact met ons via telefoonnummer +44 (0) 20 3866 9652 of via de Live Chat geef uw 9 cijferige Sessie ID door en wij starten een veilige verbinding met u.

* Alle telefoongesprekken worden opgenomen voor compliance doeleinden.